← Ana Sayfa

Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Genel
Profil
Mesajlaşma
Hesap İşlemleri
Gizlilik ve İhlaller
Gluub nedir?
Gluub, anonim sohbet ve arkadaşlık platformudur. Kimliğinizi koruyarak yeni insanlarla tanışabilir, sohbet edebilir ve hikayeler paylaşabilirsiniz. Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
Gluub'u kullanmak ücretsiz mi?
Evet, Gluub'un temel özellikleri ücretsizdir. Mesajlaşma, hikaye paylaşma ve keşfet özelliklerini ücretsiz kullanabilirsiniz. Ek özellikler için Gluub Plus aboneliği mevcuttur.
Çevrimiçi listesi nedir?
Çevrimiçi listesi, son 15 dakika içinde aktif olan kullanıcıları gösterir. Bu sayede anlık iletişim kurabileceğiniz kişileri bulabilirsiniz.
Uygulamada bir hata ile karşılaştım, ne yapmalıyım?
Lütfen destek@gluub.net adresine hatanın ekran görüntüsü ve açıklamasını gönderin. Teknik ekibimiz en kısa sürede sorunu inceleyecektir.
Profil fotoğrafımı nasıl değiştiririm?
Profilinize gidin, profil fotoğrafınıza tıklayın ve yeni bir fotoğraf yükleyin. Fotoğrafınız onay sürecinden geçtikten sonra güncellenecektir.
Biyografimi nasıl düzenlerim?
Profil sayfanızdaki düzenle butonuna tıklayarak biyografinizi güncelleyebilirsiniz. Biyografiniz 150 karakterle sınırlıdır.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?
Şu an için kullanıcı adı değişikliği desteklenmemektedir. Kullanıcı adınız hesabınızın kalıcı kimliğidir.
Mesajlarım şifreleniyor mu?
Tüm mesajlar SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Verileriniz güvenli bir şekilde iletilir.
Gönderdiğim mesajı silebilir miyim?
Evet, gönderdiğiniz mesaja uzun basarak silme seçeneğini görebilirsiniz. Silinen mesajlar her iki taraf için de kaldırılır.
Görüntülü/sesli arama yapabilir miyim?
Evet, Gluub görüntülü ve sesli arama özelliklerini destekler. Sohbet ekranındaki telefon veya kamera ikonlarına tıklayarak arama başlatabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz silinir.
Gluub Plus nedir?
Gluub Plus, premium üyelik planıdır. Sınırsız mesajlaşma, öne çıkarılma, gelişmiş filtreler ve VIP rozeti gibi ayrıcalıklar sunar.
Bir kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?
Kullanıcının profiline gidin ve sağ üst köşedeki menüden "Şikayet Et" seçeneğini kullanın. Şikayet nedeninizi seçin ve gerekirse ek bilgi ekleyin.
Birini nasıl engellerim?
Sohbet ekranında veya kullanıcı profilinde menüyü açarak "Engelle" seçeneğini kullanabilirsiniz. Engellenen kullanıcılar size mesaj gönderemez ve sizi göremez.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet, verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Uygunsuz içerik gördüm, ne yapmalıyım?
Hemen "Şikayet Et" özelliğini kullanın. Moderatör ekibimiz 7/24 şikayetleri incelemektedir. Ciddi ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılır.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.

Bize Ulaşın