← Ana Sayfa

Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Genel
Profil
Mesajlaşma
Hesap İşlemleri
Gizlilik ve İhlaller
Gluub nedir? ▼
Gluub, anonim sohbet ve arkadaşlık platformudur. Kimliğinizi koruyarak yeni insanlarla tanışabilir, sohbet edebilir ve hikayeler paylaşabilirsiniz. Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
Gluub'u kullanmak ücretsiz mi? ▼
Evet, Gluub'un temel özellikleri ücretsizdir. Mesajlaşma, hikaye paylaşma ve keşfet özelliklerini ücretsiz kullanabilirsiniz. Ek özellikler için Gluub Plus aboneliği mevcuttur.
Çevrimiçi listesi nedir? ▼
Çevrimiçi listesi, son 15 dakika içinde aktif olan kullanıcıları gösterir. Bu sayede anlık iletişim kurabileceğiniz kişileri bulabilirsiniz.
Uygulamada bir hata ile karşılaştım, ne yapmalıyım? ▼
Lütfen destek@gluub.net adresine hatanın ekran görüntüsü ve açıklamasını gönderin. Teknik ekibimiz en kısa sürede sorunu inceleyecektir.
Profil fotoğrafımı nasıl değiştiririm? ▼
Profilinize gidin, profil fotoğrafınıza tıklayın ve yeni bir fotoğraf yükleyin. Fotoğrafınız onay sürecinden geçtikten sonra güncellenecektir.
Biyografimi nasıl düzenlerim? ▼
Profil sayfanızdaki düzenle butonuna tıklayarak biyografinizi güncelleyebilirsiniz. Biyografiniz 150 karakterle sınırlıdır.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim? ▼
Şu an için kullanıcı adı değişikliği desteklenmemektedir. Kullanıcı adınız hesabınızın kalıcı kimliğidir.
Mesajlarım şifreleniyor mu? ▼
Tüm mesajlar SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Verileriniz güvenli bir şekilde iletilir.
Gönderdiğim mesajı silebilir miyim? ▼
Evet, gönderdiğiniz mesaja uzun basarak silme seçeneğini görebilirsiniz. Silinen mesajlar her iki taraf için de kaldırılır.
Görüntülü/sesli arama yapabilir miyim? ▼
Evet, Gluub görüntülü ve sesli arama özelliklerini destekler. Sohbet ekranındaki telefon veya kamera ikonlarına tıklayarak arama başlatabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? ▼
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Hesabımı nasıl silebilirim? ▼
Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz silinir.
Gluub Plus nedir? ▼
Gluub Plus, premium üyelik planıdır. Sınırsız mesajlaşma, öne çıkarılma, gelişmiş filtreler ve VIP rozeti gibi ayrıcalıklar sunar.
Bir kullanıcıyı nasıl şikayet ederim? ▼
Kullanıcının profiline gidin ve sağ üst köşedeki menüden "Şikayet Et" seçeneğini kullanın. Şikayet nedeninizi seçin ve gerekirse ek bilgi ekleyin.
Birini nasıl engellerim? ▼
Sohbet ekranında veya kullanıcı profilinde menüyü açarak "Engelle" seçeneğini kullanabilirsiniz. Engellenen kullanıcılar size mesaj gönderemez ve sizi göremez.
Kişisel bilgilerim güvende mi? ▼
Evet, verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Uygunsuz içerik gördüm, ne yapmalıyım? ▼
Hemen "Şikayet Et" özelliğini kullanın. Moderatör ekibimiz 7/24 şikayetleri incelemektedir. Ciddi ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılır.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.

Bize Ulaşın